A Polo Surgical atua no setor de produtos médicos e hospitalares desde setembro de 2001, se destacando no mercado como uma empresa que se preocupa com a inovação constante e um serviço qualificado e diferenciado no atendimento de cirurgias médicas nos municípios da Região Sul Fluminense, no Estado do Rio de Janeiro.
Carregamos em nosso DNA o diferencial de um atendimento qualificado e suporte durante todo o processo, da escolha do produto adequado até o equipamento necessário para a execução da cirurgia. O fornecimento de produtos de elevada qualidade e tecnologia de ponta são a nossa prioridade na escolha dos nossos parceiros, assim como investimentos constantes na qualificação da equipe e na estrutura de nossas instalações.
Nossa equipe é formada por um time de profissionais qualificados e engajados em nossa cultura organizacional, a começar pela Diretoria, composta por executivos experientes com grande bagagem no setor da saúde, assim como a equipe comercial, treinada constantemente e preparada para apresentar sempre as melhores soluções, com o apoio operacional do back office, de uma logística integrada e de equipe própria de instrumentação cirúrgica.
A preocupação com o aprimoramento da equipe é constante. Além de todos os treinamentos, internos e externos, estamos presentes nos principais eventos nacionais e internacionais do setor de saúde. Também contamos com os simpósios do Compliance, que acontecem uma vez ao ano.
Atentos e comprometidos com a qualidade dos materiais e atendimento que oferecemos aos nossos clientes, temos por premissa a transparência em todos os departamentos da empresa. Para que possamos ter o alinhamento do que a Polo Surgical espera e do que entrega de ponta a ponta em todas as esferas, possuímos um código de ética pautado em: Legalidade, Transparência, Ambiente de Trabalho e Relações Laborais, Informações Privilegiadas, Ativos da Empresa, Vantagens individuais, Compromisso com a Qualidade, Concorrências, Licitações, Negociações, Contratos, Pagamentos, (Contribuições políticas), Contabilidade, Canais de Comunicação, Comunicação de Incidentes, Cumprimento.
Levar soluções que promovam uma saúde sustentável.
Inovar constantemente na prestação de serviços para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.
A Polo SURGICAL, em seu compromisso com a vida, busca continuamente o aperfeiçoamento dos seus serviços, procurando identificar e atender as necessidades do cliente.
Para isso, trabalha em parceria com os fornecedores no estudo de novas tecnologias e treina e qualifica seus colaboradores, sempre focando na eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade e adotando rigorosos controles de normas técnicas reguladoras do setor.
Cumprimos as resoluções da ANVISA referentes às Boas Práticas de Distribuição.
Somos auditados pela PP&C Auditores Independentes, membro da Nexia International.
Somos associados aos principais órgãos legitimadores dos princípios éticos e práticas lícitas no setor da saúde, como a ABRAIDI – Associação Brasileira de Importadores e Distribuidores de Implantes e também ao Instituto Ética Saúde, associação que tem por objetivo promover uma cultura ética empresarial que possibilite a geração de ambientes regidos por justa concorrência e transparência, bem como fomentar a ação social responsável e participativa de todos os atores do segmento.
